주문 상태가 [상품 준비 중]일 경우, 홈페이지에서 직접 주문 취소 신청이 가능합니다.

<취소 신청 방법 안내>

PC : 오른쪽 상단 Mypage → 주문내역 조회 → 취소 신청

MO: 오른쪽 하단 마이페이지 → 주문 조회 → 취소 신청

[배송 보류] 상태에서는 취소 신청 버튼이 활성화되지 않으므로 번거로우시더라도 이브니에 Q&A 게시판 or 카카오톡 "이브니에" 채팅 으로 주문자 성함과 연락처를 남겨주신 후 요청해 주셔야 합니다.

※ 주문 상태가 [배송 준비 중]일 경우, 물류센터에서 출고 작업이 진행되어 주문취소 및 주문 내용(상품, 사이즈, 배송지 등) 변경이 불가합니다.